昨日、会社でミスが発生して先ほど緊急会議が行われた。重要書類の誤字である。
一人が作成し、確認せずに先方へ送ったそうだ。一時違うだけだが、意味が通じなくなる。
当然企業としては再発防止のために、対策を練って次回に活かさないとならない。
そこで基礎的ではあるが、他者の確認を取ることの徹底。これは今までやっていたことだが、それに加えて確認の際は他者が読み上げることも禁止した。読み上げることでその時が合っていると錯覚してしまうからだ。
起きてしまったことは仕方がない。次回また起こさないようにするかだ。
慣れた頃にミスをする。誰しも経験があるだろう。今回ミスした社員も中途採用でちょうど慣れた頃だった。
幸いにも期限にも間に合い、先方へ迷惑をかけずに済んだ。それ以外にもいくつか議題はでたが、またここに綴るとしよう。
日が伸びて、蒸し暑い日が続くようになった。冷えたビールが恋しい。
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